سوالات متداول
به فروشگاه اینترنتی لادمیرو خوش آمدید! ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا شما تجربه‌ای لذت‌بخش و بدون دغدغه از خرید آنلاین داشته باشید. در این بخش، به رایج‌ترین سؤالات کاربران درباره ثبت سفارش، پرداخت، ارسال کالا، بازگشت محصول و سایر موارد پاسخ داده‌ایم. اگر پاسخ سؤال خود را پیدا نکردید، می‌توانید با پشتیبانی لادمیرو تماس بگیرید.
✅ کافی است وارد سایت شوید، محصول موردنظر را انتخاب کنید و آن را به سبد خرید اضافه کنید. سپس اطلاعات خود را وارد کرده و پرداخت را انجام دهید. سفارش شما ثبت شده و در کوتاه‌ترین زمان ارسال خواهد شد.
✅ خیر، شما می‌توانید به‌صورت مهمان خرید کنید، اما ثبت‌نام در سایت به شما امکان پیگیری راحت‌تر سفارش‌ها، مشاهده سوابق خرید و دریافت تخفیف‌های ویژه را می‌دهد.
✅ اگر سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست لغو یا ویرایش سفارش را ثبت کنید. در صورت ارسال، امکان لغو سفارش وجود ندارد.
✅ شما می‌توانید از طریق درگاه‌های بانکی معتبر به‌صورت آنلاین پرداخت کنید. همچنین امکان پرداخت کارت به کارت نیز وجود دارد.
✅ بله، فروشگاه لادمیرو از پروتکل‌های امنیتی SSL برای رمزگذاری اطلاعات استفاده می‌کند و درگاه‌های بانکی ما دارای نماد اعتماد الکترونیکی هستند.
✅ ارسال سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و پیک ویژه تهران انجام می‌شود.
✅ زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد متفاوت است:
تهران: ۱ تا ۲ روز کاری
سایر شهرها: ۲ تا ۵ روز کاری
✅ پس از ارسال سفارش، کد رهگیری مرسوله از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد. می‌توانید از طریق سامانه رهگیری شرکت پستی، وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.
✅ امکان بازگشت کالا تا ۷ روز پس از دریافت سفارش وجود دارد، مشروط بر اینکه محصول در شرایط اولیه و بسته‌بندی اصلی خود باشد.
ما در فروشگاه اینترنتی لادمیرو تمام تلاش خود را می‌کنیم تا شما تجربه‌ای ساده، سریع و مطمئن از خرید اینترنتی داشته باشید. اگر سؤالی دارید که در این بخش پاسخ داده نشده است، لطفاً از طریق پشتیبانی با ما در تماس باشید.
📢 خریدی آسان و مطمئن را با لادمیرو تجربه کنید! 🛍